I. Hướng dẫn giao dịch:
1. Đặt lệnh giao dịch
1.1. Ký quỹ trước khi đặt lênh
a) Mua chứng khoán: Để đặt lệnh mua chứng khoán, khách hàng phải có số dư tiền mặt trong tài khoản tiền gửi giao dịch chứng khoán tại thời điểm đặt lệnh vào ngày giao dịch (T + 0), ít nhất là 100% số tiền đặt mua
b) Bán chứng khoán: Để đặt lệnh bán chứng khoán, khách hàng phải có đủ chứng khoán trong tài khoản tại thời điểm đặt lệnh vào ngày giao dịch (T+0).
1.2. Đặt lệnh tại quầy giao dịch của WSS:
- KH viết phiếu lệnh Mua/Bán ( 2 liên)
- KH điền đầy đủ thông tin vào phiếu lệnh, sau đó chuyển cho nhân viên nhận lệnh xử lý và nhận lại liên 2.
2. Thông tin giao dịch
Khách hàng có thể nhận được thông tin giao dịch và kết quả giao dịch qua các hình thức sau:
- Bằng văn bản: khách hàng sẽ nhận được thông báo kết quả giao dịch bằng văn bản tại quầy giao dịch của WSS sau 15h hàng ngày.
- Qua tin nhắn SMS: khách hàng nhận thông báo kết quả giao dịch và số dư giao dịch qua dịch vụ tin nhắn SMS.
- Qua E-mail: khách hàng nhận được bản thông tin về giao dịch chứng khoán của TTGDCK hàng ngày qua dịch vụ thư điện tử (E-mail).
(Chú ý: 02 dịch vụ (2), (3) khách hàng phải thực hiện đăng ký với nhân viên mở tài khoản) và được công ty đồng ý cung cấp)
3. Thời gian thanh toán giao dịch
- T + 0: Chứng khoán bán hoặc tiền mua chứng khoán của khách hàng bị phong toả ngay sau giao dịch thành công.
- T + 1: WSS thực hiện hạch toán phí môi giới của những giao dịch thành công trong ngày T+0.
- T + 2: WSS chuyển tiền mua chứng khoán của khách hàng theo kết quả giao dịch mua ngày T+0.
- Chiều T+3: + Khách hàng nhận tiền theo kết quả giao dịch bán ngày T+0.
+ Khách hàng nhận chứng khoán giao dịch mua ngày T+0.
4. Biểu phí và các loại hình dịch vụ
Biểu phí giao dịch áp dụng cho giao dịch mua, bán chứng khoán,…được WSS niêm yết công khai và thực hiện, được tính trên cơ sở tổng giá trị giao dịch của một nhà đầu tư trong 1 ngày giao dịch. (biểu phí này có thể thay đổi theo từng thời điểm).
II. Các quy định về giao dịch
1. Chứng khoán giao dịch
- Cổ phiếu công ty đại chúng chưa niêm yết/ bị huỷ niêm yết trên TTGDCK hoặc SGCK
- Trái phiếu chuyển đổi
- Các loại chứng khoán khác sau khi có sự chấp thuận của UBCKNN.
2 Quy định chung
Thời gian giao dịch: Các phiên giao dịch tại Trung tâm giao dịch Chứng khoán Hà Nội sẽ được tổ chức từ 10h00 đến 15h00 các ngày thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, trừ ngày nghỉ theo quy định trong Bộ Luật lao động.
2.1. Hình thức thanh toán: Bù trừ đa phương (T+3)
2.2. Đơn vị yết giá:
- Cổ phiếu: 100 VNĐ
- Trái phiếu: không quy định
2.3 Mệnh giá Chứng khoán:
- Cổ phiếu: 10.000 đồng ( Mười nghìn đồng )
- Trái phiếu: 100.000 đồng ( Một trăm nghìn đồng)
2.4. Đơn vị giao dịch:
Khối lượng chứng khoán giao dịch tối thiểu: đối với cổ phiếu và trái phiếu đều là 10 đơn vị.
2.5. Thời gian hiệu lực của lệnh:
Hiệu lực của lệnh có ngay khi lệnh được nhập vào hệ thống và chị kết thúc khi có lệnh huỷ hoặc hết giờ giao dịch mà lệnh chưa được thực hiện.
2.6. Bước khối lượng: Không quy định
2.7. Giá tham chiếu:
- Giá tham chiếu của cổ phiếu đang giao dịch là giá bình quân gia quyền của các giá giao dịch thực hiện theo phương thức giao dịch thỏa thuận điện tử của ngày giao dịch gần nhất trước đó.
- Trường hợp cổ phiếu mới được đăng ký giao dịch, trong ngày giao dịch đầu tiên TTGDCKHN chỉ nhận lệnh mua và lệnh bán giao dịch thoả thuận điện tử và không áp dụng biên độ dao động giá. Nếu trong ngày giao dịch đầu tiên không có giá thực hiện thì giá tham chiếu sẽ được xác định trong ngày giao dịch kế tiếp cho đến khi giá giao dịch được xác lập trên hệ thống.
- Trường hợp giao dịch chứng khoán không được hưởng cổ tức và các quyền kèm theo, giá tham chiếu tại ngày không hưởng quyền được xác định theo nguyên tắc lấy giá bình quân gia quyền của các giao dịch thoả thuận điện tử của ngày giao dịch gần nhất điều chỉnh theo giá trị cổ tức được nhận hoặc giá trị của các quyền kèm theo
- Trường hợp tách hoặc gộp cổ phiếu, giá tham chiếu tại ngày giao dịch trở lại được xác định theo nguyên tắc lấy giá bình quân của ngày giao dịch trước ngày tách, gộp điều chỉnh theo tỷ lệ tách, gộp cổ phiếu.
- Trong một số trường hợp cần thiết, TTGDCKHN có thể áp dụng phương pháp xác định giá tham chiếu khác sau khi được UBCKNN chấp thuận.
2.8. Biên độ giao động: Cổ phiếu +/10%, trái phiếu không quy định.
2.9. Giao dịch của nhà đầu tư nước ngoài và tỉ lệ nắm giữ:
- Được quy định theo tỉ lệ nắm giữ của nhà đầu tư nước ngoài: 49%.
- Nhà đầu tư nước ngoài muốn mua cổ phiếu của NHTM chưa niêm yết phải được sự chấp thuận của Ngân hàng Nhà Nước theo quy định.
3. Phương thức giao dịch
TTGDCKHN tổ chức giao dịch tất cả các loại chứng khoán đăng ký giao dịch theo 2 phương thức:
- Phương thức thỏa thuận điện tử: áp dụng trong trường hợp lệnh nhập với các điều kiện đã được xác định và lựa chọn lệnh đối ứng phù hợp để thực hiện GD.
VD: Mua AAA, SL: 1000,Giá: 15.300, Tk: 073C004886
ĐDGD nhập và tìm lệnh đối ứng, sau đó thực hiện lệnh.
- Phương thức thoả thuận thông thường: áp dụng trong trường hợp khách hàng tự thỏa thuận với nhau về các điều kiện GD và được ĐDGD nhập thông tin vào hệ thống ĐKGD để xác nhận GD
VD: Bán AAA, SL: 5.000, Giá: 15.200, TK 073C005889
ĐDGD nhập lệnh bán và tài khoản đối ứng của thành viên mua.
Bên mua xác nhận lệnh, lênh được thực hiện.
4. Giao dịch thoả thuận điện tử
Trong thời gian giao dịch thỏa thuận điện tử, đại diện giao dịch của thành viên được nhập lệnh chào mua, chào bán chứng khoán theo phương thức giao dịch trên hệ thống giao dịch. Hoặc tìm và thực hiện nếu có lệnh đối ứng.
4.1. Nội dung lệnh chào giao dịch thoả thuận điện tử do đại diện giao dịch nhập trên hệ thống giao dịch bao gồm:
- Mã chứng khoán;
- Khối lượng;
- Giá;
- Lệnh chào mua hoặc bán;
- Số điện thoại liên hệ.
4.2. Nội dung và nguyên tắc giao dịch thỏa thuận thông thường do thành viên bên mua và bên bán nhập vào hệ thống giao dịch gồm:
- Mã chứng khoán;
- Giá thực hiện;
- Khối lượng;
- Hình thức thanh toán;
- Tài khoản nhà đầu tư mua
- Tài khoản nhà đầu tư bán
- Các nội dung khác theo quy định của TTGDCKHN.
Giao dịch thỏa thuận thông thường tại TTGDCKHN được thực hiện theo nguyên tắc bên bán nhập lệnh giao dịch vào hệ thống và bên mua xác nhận giao dịch thoả thuận. Trình tự thực hiện giao dịch được quy định trong Quy trình giao dịch thoả thuận do TTGDCKHN ban hành.
4.3. Sửa huỷ lệnh trong thời gian giao dịch:
- Nhà đầu tư được phép huỷ lệnh chào mua, chào bán thoả thuận điện tử chưa được thực hiện.
- Giao dịch thoả thuận đã thực hiện không được phép sửa.
- Trong thời gian giao dịch, trường hợp đại diện giao dịch nhập sai giao dịch thỏa thuận của nhà đầu tư, đại diện giao dịch được phép sửa giao dịch thỏa thuận nhưng phải nộp đơn xin phép sửa lệnh thỏa thuận và xuất trình phiếu lệnh gốc của khách hàng; phải được bên đối tác chấp thuận việc sửa đó và được TTGDCKHN chấp thuận việc sửa giao dịch thoả thuận. Việc sửa giao dịch thoả thuận của thành viên phải tuân thủ Quy trình sửa lệnh giao dịch thỏa thuận do TTGDCKHN ban hành.
4.4. Sửa lỗi sau giao dịch
Sau khi kết thúc giao dịch, nếu thành viên phát hiện lỗi giao dịch do nhầm lẫn, sai sót trong quá trình nhận lệnh, chuyển, nhập lệnh vào hệ thống giao dịch, thành viên phải báo cáo TTGDCKHN về lỗi giao dịch và chịu trách nhiệm giải quyết với nhà đầu tư về lỗi giao dịch của mình. Việc sửa lỗi sau giao dịch của thành viên phải tuân thủ Quy trình sửa lỗi sau giao dịch do TTGDCKHN và Trung tâm Lưu ký chứng khoán ban hành.
- Nguyên tắc sửa lỗi: Hủy bỏ kết quả giao dịch. Trong một số trường hợp đặc biệt TTGDCKHN và TTLKCK sẽ xem xét và cho phép CTCK thực hiện sửa lỗi giao dịch.
- Bồi thường thiệt hại phát sinh do lỗi giao dịch: Không vượt quá 10% tổng giá trị lỗi.